智慧树知到旅游电子商务—信息时代的智慧旅行-智慧树-知到-题库零氪最新考试答案

日期:2022-05-23 00:13:21

第一章测试

1、旅游电子商务的特点是()
    A、聚合性
    B、无形性
    C、实惠性
    D、服务性

2、电子商务的最大不足是难以解决物流问题。

3、旅游业的贸易环节主要是信息流和货币流。

4、去哪儿属于哪一种类型的旅游电子商务()
    A、比价搜索
    B、反向定价
    C、在线旅游代理
    D、旅游电子市场

5、旅游电子商务一般不包括()
    A、旅游产品试用
    B、在线预定旅游产品
    C、在线支付
    D、旅游目的地营销

6、旅游者在互联网上获取旅游信息最依赖的是()
    A、电子邮件
    B、搜索引擎
    C、广告宣传
    D、即时通讯

7、旅游者网络用户群的特点是()
    A、学历相对较大
    B、年龄一般较大
    C、喜欢独立出游
    D、喜欢团队出游

8、从通信角度来看,电子商务是在互联网上传递信息、产品/服务或进行支付的商务活动。

第二章测试

1、消费者与消费者间的电子商务是()
    A、C2C
    B、B2B
    C、B2C
    D、C2B

2、下列哪一项不是携程的组成要素之一()
    A、顾客价值
    B、经营范围
    C、相关活动
    D、顾客需求

3、旅游者的消费逐渐趋于()
    A、理性化
    B、细致化
    C、大众化
    D、选择化

4、企业与消费者间的电子商务是()
    A、C2C
    B、B2B
    C、B2C
    D、C2B

5、电子商务活动的主体包括()
    A、企业
    B、政府
    C、消费者
    D、法律部门

6、电子商务最明显的特点是在网络环境中以()为基础进行商务运作。
    A、信息化平台
    B、电子化技术
    C、安全的环境
    D、网上商城

7、交互内容包括哪三方面()
    A、商品交易
    B、商务信息
    C、信息中介
    D、服务交易

8、电子商务的模式是传统商务模式的()
    A、信息化
    B、网络化
    C、电子化
    D、虚拟化

9、B2C与B to C是一回事。

第三章测试

1、计算机网络的组成部分的是()
    A、主机
    B、工作站
    C、通信子网
    D、通信协议

2、连接范围窄、用户数少、配置简单的是()
    A、互联网
    B、广域网
    C、城域网
    D、局域网

3、OSI有几个层次()
    A、4
    B、5
    C、6
    D、7

4、互联网是由大量的计算机和信息资源组成。

5、即时通讯是一个单纯的聊天工具

6、IP地址一般用()来代替
    A、系统
    B、数据
    C、空间
    D、域名

7、以下属于中国顶级域名的是()
    A、http
    B、ustc
    C、cn
    D、EDU

8、关系模型的三部分()
    A、关系完整性
    B、数据库
    C、关系操作
    D、数据结构

9、SQL的优点包括()
    A、系统化
    B、易学易用
    C、一体化
    D、灵活

第四章测试

1、HTML语言通常使用的标签有哪些?
    A、文件头标签
    B、曲线标签
    C、换段落标签
    D、文体标签

2、网页是通过w w w发布的包含有文本、图片、声音和( )等多媒体信息的页面。
    A、人像
    B、画面
    C、语言
    D、动画

3、网页一共有几个主要类型?
    A、3
    B、6
    C、4
    D、5

4、网页中的基本元素不包括下面的哪个?
    A、标点
    B、动画
    C、表格
    D、视频

5、flash之所以成功,有哪些特点?
    A、文件小,适于网络传输
    B、可处理声音
    C、可绘图和处理文字
    D、使用流式技术

6、Dream weaver是什么软件?
    A、图像处理
    B、动画制作
    C、字处理
    D、网页编辑

7、Photo shop CC的特点体现在下面哪几个方面?
    A、出众的绘图效果
    B、高效的工作流程
    C、出众的成像效果
    D、复杂选择简单化

8、被人们称为制作网页‘ 三剑客’的是下面哪个?
    A、Dream weaver , Director ,Flash
    B、Director , Dream weaver , Front page
    C、Dream weaver , Fireworks ,Flash
    D、Dream weaver ,Fireworks , Photo shop

第五章测试

1、实施旅游电子商务的过程中较为关键的环节就是电子支付环节。

2、()交易实在现金交易方式不能满足支付需求后产生的。
    A、刷卡交易
    B、网络交易
    C、租贷交易
    D、票据交易

3、票据主要指汇票、本票、支票三种。

4、票据存在真伪、遗失等问题。

5、信用卡最早诞生于()
    A、德国
    B、美国
    C、中国
    D、日本

6、使用信用卡的方式()
    A、RFID机拍卡
    B、pos机刷卡
    C、预授权
    D、手工压单

7、信用卡具有多功能高效便捷的方法

8、RFID机拍卡需要持卡人签字。

9、电子支付是在较为开放的系统中运行的

10、电子现金的特点()
    A、匿名性
    B、具有现金特点
    C、多样性
    D、封闭性

第六章测试

1、网络促销虽然与传统促销的最终目的 有较大差别,但它们在促销观会念和手段上是相同的。

2、网络营销是孤立存在的。

3、网络营销等于网上销售。

4、网络营销等于电子商务。

5、网络营销不应被称为“虚拟营销”。

6、下列属于网络广告特点的是()
    A、即时互动性
    B、营销效果具有可测性
    C、受众面广而不确定
    D、具有理性说服力

7、网络营销的4C是指( )
    A、顾客、产品、需求、价格
    B、产品、成本、价格、促销
    C、顾客、成本、方便、沟通
    D、产品、价格、促销、渠道

8、网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销

9、市场营销的4P指()
    A、顾客、产品、需求、价格
    B、产品、成本、价格、促销
    C、顾客、成本、方便、沟通
    D、产品、价格、渠道、促销策略

第七章测试

1、防止他人对传输的文件进行破坏需要()
    A、数字签字及验证
    B、对文件进行加密
    C、身份认证
    D、时间戳

2、下面的机构如果都是认证中心,你认为可以作为资信认证的是( )
    A、国家工商总局
    B、著名企业
    C、商务部
    D、中国人民银行

3、网络交易的信息风险主要来自()
    A、冒名愉窃
    B、篡改数据
    C、信息丢失
    D、虚假信息

4、安全认证主要包括( )
    A、时间认证
    B、支付手段认证
    C、身份认证
    D、信息认证

5、网络交易的信息风险主要是来自冒名偷窃、篡改教据、信息丢失等方面的风险。

6、身份认证要求对数据和信息的来源进行验证,以确保发信人的身份。

7、身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。

第八章测试

1、一对一营销也称“121营销”。

2、最早发展客户关系管理的国家是德国。

3、CRM是一种简单的概念。

4、客户关系管理的一般性策略与方法()
    A、确定客户价值取向
    B、化解客户抱怨
    C、建立员工忠诚
    D、把需求量作为首位

5、遵循80/20原则就是企业80%的收入来源于20%的客户。

6、企业实现CRM的预期后,还需要根据客户与政府的变化,继续完善。

7、产品的价值主导者是()
    A、客户
    B、市场
    C、政策
    D、政府

8、CRM的中心是客户关怀

9、客户关系管理的一般性策略与方法中把服务放为首位。