第一章测试1、管理的本质是( )
A、组织
B、目标
C、协调
D、计划
2、一切管理活动进行的载体是( )
A、资源
B、组织
C、目标
D、环境
3、管理的二重性是指( )
A、艺术性与科学性
B、基础性与边缘性
C、自然属性与社会属性
D、普遍性与重要性
4、管理者履行管理职能的根本目的是( )
A、确保职工个人目标的实现
B、实现管理者个人的利益和价值
C、实现组织目标
D、体现管理者个人权威
5、一切管理活动最基本的职能有( )
A、计划
B、组织
C、指挥
D、控制
E、责任
第二章测试1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的:( )
A、法约尔管理过程理论
B、泰罗科学管理理论
C、韦伯理想行政组织理论
D、梅奥的霍桑试验理论
2、被称为“科学管理之父”的是:( )
A、亚当·斯密
B、泰罗
C、韦伯
D、法约尔
3、泰罗认为,科学管理的中心问题是:( )
A、提高工资
B、使用标准化工具
C、实行职能工长制
D、提高劳动生产率
4、社会合作系统学派的代表人物是:( )
A、法约尔
B、西蒙
C、巴纳德
D、卢桑斯
5、系统与权变理论把人看作是:( )
A、经济人
B、社会人
C、自我实现人
D、复杂人
第三章测试1、在国际化经营的高速发展阶段,( )成为企业国际化经营的主导方式。
A、进出口贸易
B、国际间接投资
C、对外直接投资
2、跨文化培训的主要方法就是对全体员工,尤其是非本地员工,进行文化敏感性训练。文化敏感性训练不包括( )。
A、文化教育
B、环境模型
C、风俗研究
3、企业为了创造价值,通常将其在母国所开发出的具有差别化的产品转移 到国外市场,这属于( )。
A、多国本土化战略
B、全球化战略
C、国际战略
D、跨国战略
4、为实行成本领先战略,企业向全世界的市场推销产品和服务,并在较有利的国家中集中进行生产经营活动,由此形成经验曲线和规模经济效益,以获得高额利润,这种战略称为( )。
A、国际战略
B、全球化战略
C、跨国战略
D、多国本土化战略
5、在全球激烈竞争的情况下,企业为了谋求发展,形成了以经验为基础的成本效益和应用效益,转移企业内的特殊竞争力,同时注意当地市场的需要,这种战略是以下几种战略中的哪一种( )。
A、跨国战略
B、国际战略
C、全球化战略
D、多国本土化战略
第四章测试1、面对日趋激烈的市场竞争,企业必须全面准确的把握环境的现状及将来的变化趋势,做到有效的适应环境并( )
A、保持组织稳定
B、进行组织调整
C、推动环境变化
D、减少环境变化
2、下列不属于组织的外部一般环境的是( )。
A、政治环境
B、社会文化环境
C、行业环境
D、技术环境
3、美国学者波特(Michael E.Porter)的研究,他认为一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力,下列不属于这五种基本竞争作用力的是( )。
A、行业内现有竞争对手研究
B、入侵者研究
C、替代品生产商研究
D、行业的发展趋势研究
4、通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的,这一因素属于外部环境因素中的( )。
A、经济因素
B、技术因素
C、社会因素
D、政治因素
5、下列因素中,哪个不属于企业在确定企业目标是所需要考虑的环境因素( )。
A、宏观经济气候
B、省、市领导班子的确定
C、人口统计因素
D、国民消费水平
第五章测试1、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标,K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的( )原则?
A、责权对等原则
B、统一指挥原则
C、分权管理原则
D、专业管理原则
2、企业冗员繁杂,这违背了组织设计中的( )原则。
A、因事设人
B、按产品设人
C、命令统一
D、协调原则
3、如果你是公司的总经理,你奖授予( )以决策和行动的权利?
A、参谋人员
B、直线人员
C、咨询人员
D、一线员工
4、考察一个组织分权程度的关键在于( )
A、按地域设立部门
B、按职能设立部门
C、按顾客设立部门
D、决策权或命令权是保留还是下放
5、一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可能认为该企业( )
A、管理人员的素质较高
B、高层主管比较开明
C、组织集权程度较高
D、组织分权程度较高
第六章测试1、领导的本质是( )
A、权力的运用
B、被领导者和追随者的服从
C、领导者的个人魅力
D、领导者职位的高低
2、主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属的领导者属于:
A、民主式领导者
B、集权式领导者
C、魅力型领导者
D、变革型领导者
3、生命周期理论中的低任务——低关系的领导方式是( )
A、推销型领导
B、指导型领导
C、授权型领导
D、参与型领导
4、复杂人假设认为:
A、大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要,所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做
B、工人与工人之间的关系所形成的影响力,比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响
C、大多数人在解决组织的困难问题时,都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性
D、人在同一个时间内会有多种需要和动机,这些需要和动机相互作用、相互结合,形成了一种错综复杂的动机模式
5、民主式领导方式的特点之一是:
A、领导者预先安排一切工作的程序和方法,下属只能服从。
B、分配工作时尽管照顾到个人的能力,兴趣和爱好。
C、对工作事先无布置,事后无检查,权力完全给予个人,一切悉听尊便。
D、领导方法的选择取决于环境和个性。
第七章测试1、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其( )
A、自尊需要
B、情感需要
C、自我实现需要
2、管理者激发员工的工作热情,使他们产生满意情绪,要利用( )
A、保健因素
B、维持因素
C、激励因素
D、薪酬
3、根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于( )
A、需求层次
B、激励程度
C、精神状态
D、主导需求
4、赫兹伯格认为,下列因素中不属于激励因素的是
A、期望
B、成就感
C、责任感
D、人际关系
5、当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为
A、双因素理论
B、公平理论
C、效用理论
D、强化理论
第八章测试1、在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制指的是
A、前馈控制
B、反馈控制
C、过程控制
D、间接控制
2、关于全面质量管理,以下说法错误的是
A、全面质量管理强调了动态的控制过程
B、全面质量管理重视最终的检验过程
C、全面质量管理要求全员、全过程的质量监控
D、全面质量管理要求全体员工参与质量控制