旅游目的地管理中国大学mooc作业答案

日期:2023-01-31 13:46:52

第一章 旅游目的地概述

思考题

1、每题2分,共10分 1.旅游目的地就是旅游者到达并逗留进行一系列旅游活动的地域空间,是旅游者进行旅游活动的 。 2.旅游目的地往往将近程客源地作为基础市场,将中程客源地作为 市场,将远程客源地作为潜力市场。 3.旅游目的地系统是以旅游目的地所包含的 、服务设施,以及所涉及的所有利益群体、产业部门等为要素,并在其相互联系中形成的开放系统。 4.旅游目的地系统的基本要素主要包括 、旅游服务设施、旅游基础设施、利益相关群体、旅游目的地环境。 5.旅游目的地管理是一个多层次、综合性的管理系统。以旅游目的地的可持续发展、三大效益的综合实现以及利益相关者的 为管理目标。

第三章旅游目的地规划管理

测试题

1、判断题(每题2分,共8分) 1.旅游目的地规划技术的发展主要有四种途径,即规划理论的自我完善、相关学科理论的发展、最新科技手段的应用和规划报告内容的标准化。( ) 2.旅游目的地规划的实施牵涉相关行业或部门的利益,因而需要有专门的组织机构来协调各部门之间的关系。( ) 3.旅游目的地规划的实施管理机制理顺的标志,是各相关管理部门的条块联系更加密切,直至各部门的技术能力、行政能力和执法能力在旅游系统达成管理上的协同。( ) 4.政策机制是旅游目的地规划实施的管理机制的重要组成部分。从理论上而言,政策应该要保持稳定性,长期不变。( )

第四章旅游目的地产品管理

测试题

1、单选题(每题2分,共10分) 1.对于旅游目的地来说,旅游产品即是满足旅游者整个旅游活动所需的吃、住、行、游、购、娱等需求的物品和 的组合。 A、劳务 B、吸引物 C、利益 D、服务 2.旅游产品的质量、特色、风格及 是产品依托旅游资源及旅游设施而反映出来的外在价值,是激发旅游者旅游动机,引导和强化旅游者进行消费行为的具体形式。 A、载体 B、声誉 C、组合方式 D、市场优势 3.旅游目的地产品管理是综合性、全方位的,涉及景区、相关企业等,然而一个环节的崩坏,往往会因为 特征使得其他管理环节出现问题,造成负面影响。 A、脆弱性 B、综合性 C、公共性 D、同一性 4.旅游产品开发构思的来源是多方面的,其中 与旅游者直接接触,可以获得第一手的需求资料,因而旅游经营者应该重视从此方面获得的信息,并应用于新产品的开发中。 A、竞争者 B、旅游从业者 C、旅游科研和策划机构 D、旅游企业

第六章旅游目的地运营管理

测试题

1、多选题,每题2分,共10分 1.旅游目的地运营管理要充分整合各业态,致力于业态品质、创新、联动与改革,在旅游目的地植入 。( ) A、新的业态 B、新的 IP C、新的模式 D、新的渠道 2.市场是商品交换的场所,是买卖双方经营活动的舞台, 是旅游目的地运营管理的首要任务。( ) A、认识市场 B、开拓市场 C、适应市场 D、创新市场 3.旅游目的地运营管理的具体任务包括 。 A打造特色旅游产品体系 B、改革旅游管理体制 C、创新旅游运营模式 D、完善旅游行业监管体系 4.打造特色旅游产品体系要注重旅游产品的 特点,进行多类型、多项目、多品种、多档次的产品组合。 A、互补性B、竞争性 C、组合性 D、替代性 5.旅游目的地运营目标管理的特点 。 A、目标的稳定性 B、内容的层次性 C、方法的多维性 D、目标的灵活性

第五章旅游目的地服务管理

测试题

1、填空题,每题2分,合计6分 1.旅游目的地服务管理的目标是持续的 。 2.旅游集散地是参考旅游目的地的区域规模、服务能力等因素设置的,按规模分不同等级的,以 为主的地理位置概念。 3.旅游集散地的功能和旅游集散地之间的 关系决定了区域旅游集散地不可能是孤立存在的,而是由不同等级、不同主导功能的旅游集散地组成有序、合理的综合体系。 多选题,每题2分,合计4分 1.旅游目的地服务管理主要包括 。 A、旅游目的地公共服务管理B、旅游目的地接待服务管理C、旅游目的地集散服务管理 D、旅游目的地服务创新管理 2.旅游目的地服务管理体系主要由如下关键方面构成循环过程 。 A、服务管理职责B、服务资源管理C、服务实现D、服务的测量和分析及改进

第二章旅游目的地资源管理

测试题

1、多选题(每题2分,共10分) 1.旅游目的地资源管理指的是旅游目的地为实施旅游资源保护和合理开发利用与经营工作所进行的活动过程如下( ) A、计划 B、组织 C、开发 D、协调 E、监督 2.旅游目的地资源管理的原则包括( ) A、旅游供需平衡 B、资源合理配置C、综合效益最佳D、因地因时制宜E、综合集成管理 3.旅游目的地资源整合的原则包括( ) A、创新发展 B、动态平衡 C、突出特色 D、竞争合作 E、市场导向 4.旅游目的地资源整合形式包括( ) A、职能整合 B、区域整合 C、建设整合 D、政策整合 E、营销整合 5.对于旅游目的地资源管理过程中的信息资源,应构建旅游目的地资源管理系统,通过以下系统实现旅游目的地信息资源的有效利用( ) A、虚拟旅游信息系统 B、智能旅游信息系统 C、综合旅游信息系统 D、多功能旅游信息系统 E、集成旅游信息系统

第七章旅游目的地营销管理

测试题

1、一、多选题(每题2分,共6分) 1.旅游目的地营销管理是规划和实施营销理念、制定营销策略,为满足目标市场需求和利益而创造交换机会的 管理过程。 A、系统的 B、动态的 C、静态的 D、灵活的 2.营销目标的具体内容,一般 等指标组成。 A、市场占有率 B、市场渗透情况 C、品牌认知度 D、旅游人数和收入 3.一般认为旅游目的地营销规划的主体内容包括树立营销目标、 等项。 A、制定营销战略 B、确定营销内容 C、设计营销方式 D、选择营销渠道 二、判断题(每题2分,共2分) 1.旅游目的地营销主要受政治法律环境、经济环境、人口环境、社会文化环境、自然环境和科学技术环境等微观环境的影响。( ) 三、填空题(每题2分,共2分) 1.对于旅游目的地来说,要建立政府、行业、媒体、 等共同参与的整体营销机制。

第八章旅游目的地产业管理

测试题

1、第八章 旅游目的地产业管理测试题 填空题,每题2分,共8分 1.旅游目的地产业是凭借目的地旅游资源和旅游设施,为旅游者的旅游活动提供所需商品和服务的 产业。 2.一般说来,点—轴开发中的“点”是指区域中的 ,它们都有各自的吸引范围,是一定区域内人口和产业集中的地方,有较强的经济吸引力和凝聚力。 3.旅游产业融合是指在开放的旅游产业系统中,构成产业系统的各要素的变革在扩散中引起不同产业要素之间相互竞争、协作与共同演进而形成一个新兴产业的过程,其融合路径包括了 融合、企业融合、产品融合、市场融合、制度融合等内容。 4.需求障碍主要包括消费能力、消费行为习惯和消费者的 能力。

第九章旅游目的地品牌管理

测试题

1、填空题(每题2分,共8分) 1. 是一张信誉牌、一张感情牌,是引导游客辨认旅游目的地的重要途径,对旅游目的地的可持续发展至关重要。 2.旅游目的地品牌定位需要考虑三方面的因素,即 分析、竞争对手分析和目标市场分析。 3.旅游目的地实现品牌化需要利益相关者的共同推进,这些相关者包括政府部门、目的地营销组织和旅游行业、 等。 4. 是旅游目的地形象塑造的重要内容,以通俗易懂而又内涵丰富的寥寥数语勾勒出旅游地的理念核心。

第十章旅游目的地信息管理

测试题

1、一、单选题(每题2分,共2分) 1. 技术包含了多媒体、3D 建模、多传感器融合、实时视频显示及控制、实时跟踪及注册、场景融合等新技术和新手段。( ) A、虚拟现实技术 B、增强现实技术 C、人工智能技术 D、区块链技术 二、填空题(每题2分,共6分) 1.旅游目的地信息管理是指旅游目的地在信息化的过程中, 以 为支撑从而实现旅游目的地信息化发展的目标,满足相关旅游目的地利益群体的要求,解决旅游目的地发展的环境问题而对旅游目的地信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略管理。 2.开展 能够有效降低信息获取和传递的成本,提高产品的竞争力。 3. 是解决并满足民众海量个性化旅游需求的必然选择,实现游客的个性化定制是旅游目的地信息管理建设的重要目的之一。

第十一章旅游目的地安全管理

测试题

1、一、多选题(每题2分,共2分) 1.旅游目的地的安全管理是指组织为应对旅游者离开常住地,到达一个吸引其游览观光等进行旅游活动的地方所可能出现的 问题,进行一系列的规划决策、动态调整、化解处理等活动过程。 A、精神安全B、人身安全C、心理安全D、财产安全 二、填空题(每题2分,共2分) 1.旅游活动的开展需要一定的自然环境和社会环境基础,而这个基础却存在许多不稳定因素,表现出旅游环境的 。

第十二章新时代的旅游目的地管理

测试题

1、一、多选题(每题2分,共4分) 1.当前,我国旅游发展正面临着 等时代背景,这给旅游目的地的开发与管理带来了新的机会和挑战。 A、大众旅游B、全域旅游C、优质旅游D、文旅融合 2.全域旅游就是将一定区域作为完整旅游目的地,以旅游业为优势产业,统一规划布局、优化公共服务、推进产业融合、加强综合管理、实施系统营销, 有利于不断提升旅游业 、国际化水平,更好满足旅游消费需求。 A、现代化 B、集约化 C、品质化 D、个性化 二、填空题(每题2分,共2分) 1.打造“ 旅游”时代全域化的旅游目的地产品,顺应了全域旅游的时代要求。

期末考试

《旅游目的地管理》期末考试题

1、旅游目的地资源整合的原则不包括( )。
    A、创新发展
    B、动态平衡
    C、突出特色
    D、竞争合作

2、对于旅游目的地来说,旅游产品即是满足旅游者整个旅游活动所需的吃、住、行、游、购、娱等需求的物品和 的组合。
    A、劳务
    B、吸引物
    C、利益
    D、服务

3、旅游产品的质量、特色、风格及 是产品依托旅游资源及旅游设施而反映出来的外在价值,是激发旅游者旅游动机,引导和强化旅游者进行消费行为的具体形式。
    A、载体
    B、声誉
    C、组合方式
    D、市场优势

4、旅游目的地产品管理是综合性、全方位的,涉及景区、相关企业等,然而一个环节的崩坏,往往会因为 特征使得其他管理环节出现问题,造成负面影响。
    A、脆弱性
    B、综合性
    C、公共性
    D、同一性

5、旅游产品开发构思的来源是多方面的,其中 与旅游者直接接触,可以获得第一手的需求资料,因而旅游经营者应该重视从此方面获得的信息,并应用于新产品的开发中
    A、竞争者
    B、旅游从业者
    C、旅游科研和策划机构
    D、旅游企业

6、技术包含了多媒体、3D 建模、多传感器融合、实时视频显示及控制、实时跟踪及注册、场景融合等新技术和新手段。( )
    A、虚拟现实技术
    B、增强现实技术
    C、人工智能技术
    D、区块链技术

7、将改变旅游目的地信息管理的流程和话语结构。
    A、物联网技术
    B、人工智能
    C、区块链技术
    D、移动互联网技术

8、对于旅游目的地来说,要建立政府、行业、媒体、 等共同参与的整体营销机制。
    A、民众
    B、社区
    C、公众
    D、协会

9、全域旅游就是将一定区域作为完整旅游目的地,以旅游业为优势产业,统一规划布局、优化公共服务、推进产业融合、加强综合管理、实施系统营销, 有利于不断提升旅游业现代化、集约化、品质化、国际化、 水平,更好满足旅游消费需求。
    A、个性化
    B、立体化
    C、特色化
    D、市场化

10、旅游目的地服务管理不包括 。
    A、旅游目的地公共服务管理
    B、旅游目的地接待服务管理
    C、旅游目的地集散服务管理
    D、旅游目的地服务创新管理

11、旅游目的地资源整合形式包括( )。
    A、职能整合
    B、区域整合
    C、建设整合
    D、政策整合

12、旅游目的地资源管理指的是旅游目的地为实施旅游资源保护和合理开发利用与经营工作所进行计划、 的活动( )。
    A、组织
    B、开发
    C、协调
    D、监督

13、对于旅游目的地资源管理过程中的信息资源,应构建旅游目的地资源管理系统,通过以下系统实现旅游目的地信息资源的有效利用( )。
    A、虚拟旅游信息系统
    B、智能旅游信息系统
    C、集成旅游信息系统
    D、多功能旅游信息系统

14、建造人工旅游吸引物,以下说法正确的是( )。
    A、投资大
    B、周期短
    C、要和周围的环境、已有建筑物相协调
    D、属于难度较大的旅游资源开发模式

15、旅游目的地规划技术的发展主要有( )。
    A、规划理论的自我完善
    B、相关学科理论的发展
    C、最新科技手段的应用
    D、规划报告内容的标准化

16、旅游目的地产品开发管理的内容主要包括( )。
    A、旅游目的地开发管理
    B、旅游线路开发管理
    C、旅游景区开发管理
    D、区域旅游开发管理

17、旅游目的地服务管理体系主要由如下关键方面构成循环过程( )。
    A、服务管理职责
    B、服务资源管理
    C、服务实现
    D、服务的测量和分析及改进

18、市场是商品交换的场所,是买卖双方经营活动的舞台, 是旅游目的地运营管理的首要任务。( )
    A、认识市场
    B、开拓市场
    C、适应市场
    D、创新市场

19、旅游目的地运营管理的具体任务包括 。
    A、打造特色旅游产品体系
    B、改革旅游管理体制
    C、创新旅游运营模式
    D、完善旅游行业监管体系

20、打造特色旅游产品体系要注重旅游产品的 特点,进行多类型、多项目、多品种、多档次的产品组合。
    A、互补性
    B、竞争性
    C、组合性
    D、替代性

21、旅游目的地运营目标管理的特点包括 。
    A、目标的稳定性
    B、内容的层次性
    C、方法的多维性
    D、目标的灵活性

22、旅游目的地营销管理是规划和实施营销理念、制定营销策略,为满足目标市场需求和利益而创造交换机会的 管理过程。
    A、系统的
    B、动态的
    C、静态的
    D、灵活的

23、营销目标的具体内容,一般由 等指标组成。
    A、市场占有率
    B、市场渗透情况
    C、品牌认知度
    D、旅游人数和收入

24、旅游目的地的安全管理是指组织为应对旅游者离开常住地,到达一个吸引其游览观光等进行旅游活动的地方所可能出现的 问题,进行一系列的规划决策、动态调整、化解处理等活动过程。
    A、精神安全
    B、人身安全
    C、心理安全
    D、财产安全

25、旅游目的地运营管理要充分整合各业态,致力于业态品质、创新、联动与改革,在旅游目的地植入 。( )
    A、新的业态
    B、新的 IP
    C、新的模式
    D、新的渠道

26、一般认为,共生单元、共生环境、共生模式是构成共生的三要素,其中共生单元是基础,共生环境是重要的外部条件,共生模式是关键。( )

27、合作博弈关注的是如何在各自利益相互影响的情况下做出最有利于自身的选择,而非合作博弈是研究获得的收益如何进行分配。( )

28、各地的旅游发展要同经济情况相适应,综合考虑经济、市场、交通、投资、政策、劳动力条件,寻找具有绝对优势的旅游产品。( )

29、政策机制是旅游目的地规划实施的管理机制的重要组成部分。从理论上而言,政策应该要保持稳定性,长期不变。( )

30、当旅游目的地规划文本、图件及附件的草案编制完成之后,一般由规划的编制方负责组织规划的评审工作。( )

31、就旅游目的地来说,旅游者在目的地能否获得高质量的旅游体验直接关乎整个行业的发展。而旅游体验质量高低取决于旅游目的地供给的核心内容——旅游服务。( )

32、旅游目的地运营管理是对旅游活动过程的综合协调管理,以促进旅游目的地的可持续发展。( )

33、旅游目的地行业监管体系的目标是创新旅游运营模式。( )

34、旅游目的地营销主要受政治法律环境、经济环境、人口环境、社会文化环境、自然环境和科学技术环境等微观环境的影响。( )

35、当前,我国旅游发展正面临着大众旅游、全域旅游、优质旅游、文旅融合等时代背景,这给旅游目的地的开发与管理带来了新的机会和挑战。( )

36、旅游目的地系统的基本要素主要包括 、旅游服务设施、旅游基础设施、利益相关群体、旅游目的地环境。

37、旅游目的地管理是一个多层次、综合性的管理系统。以旅游目的地的可持续发展、三大效益的综合实现以及利益相关者的 为管理目标。

38、旅游目的地资源是目的地旅游业未来发展的必然。

39、旅游空间布局整合的最终结果形成了有利于旅游者进行空间游览的 。

40、旅游项目选址主要考虑的区位因素有:客源区位、交通区位和 。

41、旅游目的地服务管理的目标是持续的 。

42、旅游集散地的功能和旅游集散地之间的 关系决定了区域旅游集散地不可能是孤立存在的,而是由不同等级、不同主导功能的旅游集散地组成有序、合理的综合体系。

43、旅游目的地实现品牌化需要利益相关者的共同推进,这些相关者包括政府部门、目的地营销组织和旅游行业、 等。

44、是旅游目的地形象塑造的重要内容,以通俗易懂而又内涵丰富的寥寥数语勾勒出旅游地的理念核心。

45、一般说来,点—轴开发中的“点”是指区域中的 ,它们都有各自的吸引范围,是一定区域内人口和产业集中的地方,有较强的经济吸引力和凝聚力。

46、旅游产业融合是指在开放的旅游产业系统中,构成产业系统的各要素的变革在扩散中引起不同产业要素之间相互竞争、协作与共同演进而形成一个新兴产业的过程,其融合路径包括了 融合、企业融合、产品融合、市场融合、制度融合等内容。

47、开展 能够有效降低信息获取和传递的成本,提高产品的竞争力。

48、是解决并满足民众海量个性化旅游需求的必然选择,实现游客的个性化定制是旅游目的地信息管理建设的重要目的之一。

49、旅游活动的开展需要一定的自然环境和社会环境基础,而这个基础却存在许多不稳定因素,表现出旅游环境的 。

50、打造“ 旅游”时代全域化的旅游目的地产品,顺应了全域旅游的时代要求。