公共关系学:沟通公众的艺术中国大学mooc作业答案

日期:2023-01-31 13:34:38

1 你眼中不一样的公共关系学

1.4公共关系三要素之组织随堂测验

1、主动与公众沟通的组织是哪一类机构

2、不必与公众沟通的组织是?

第一章 测试题

1、公共关系是
    A、处理人与人的关系
    B、拉关系
    C、一种国际关系
    D、一种公开的集体的社会关系

2、一个组织的公共关系应该是
    A、一团和气
    B、公开透明
    C、彼此熟悉
    D、松散自然

3、公共关系对象是
    A、社会大众
    B、普通群众
    C、公众
    D、目标公众

4、公共关系学是
    A、综合性的科学
    B、新闻学的延伸
    C、与传播学有密切联系
    D、是管理学的一种

5、公共关系的三要素是
    A、主体、客体、中介
    B、组织、公众、传播
    C、政府、媒体、企业
    D、企业、互联网、网民

6、公共关系核心概念是
    A、形象
    B、塑造形象
    C、传播管理
    D、平等沟通

7、公共关系是一种人际关系

8、组织的公共关系既可以是主动的,也可以是被动的

9、公共关系的目标是营造组织环境

10、“公共关系的运用是一种艺术”这种说法是错误的

2 看看公共关系的前世今生

第二章 测验题

1、美国独立战争后,为立宪而在报纸上开展大规模宣传的是
    A、塞缪尔·亚当斯
    B、托马斯·潘恩
    C、亚历山大·汉密尔顿
    D、阿莫斯·肯德尔

2、十九世纪初年着力于愚弄公众、制造谎言的典型人物是
    A、泰勒·巴纳姆
    B、科尼利尔斯·范德比尔特
    C、约翰·洛克菲勒
    D、安德鲁·杰斐逊

3、早期公共关系被一些组织积极运用,最早设立公共关系部门的大学是
    A、耶鲁大学
    B、哈佛大学
    C、宾夕法尼亚大学
    D、威斯康星大学

4、公关之父是
    A、詹姆斯·格鲁尼格
    B、爱德华·伯内斯
    C、艾维·李
    D、阿瑟·佩奇

5、在纽约大学讲授“公共关系学”课并出版《舆论的结晶》的人是
    A、沃尔特·李普曼
    B、斯科特·卡特里普
    C、詹姆斯·格鲁尼格
    D、爱德华·伯内斯

6、被誉为“公共关系圣经”的教材是
    A、公共关系学
    B、有效的公共关系
    C、公共关系实务
    D、卓越公共关系

7、现代公共关系产生在美国

8、扒粪运动对公众的觉醒没有太大影响力

9、早期具有公共关系性质的公共关系专业机构叫新闻宣传事务所

10、爱德华·伯内斯是最早建立“公众必须被告知”的概念的人

3 谁是公共关系的主儿?

第三章 测试题

1、公共关系在组织中重要性
    A、低于一般部门
    B、高于一般部门
    C、等同于一般部门
    D、与财务部门一样重要

2、送往迎来组织的重要客人是
    A、办公室的工作
    B、经理办的工作
    C、是秘书的工作
    D、是公关部的工作

3、公共关系从业人员工作内容很多,下面那一项不是
    A、开展调查
    B、写作新闻
    C、编辑资料
    D、运输物资

4、中国公共关系职业道德准则的提出是在
    A、1983年
    B、1990年
    C、1991年
    D、1999年

5、在公共关系人员的素质中,职业道德的第一条是
    A、讲真话,不欺瞒
    B、实事求是不作假
    C、重承诺,讲信誉
    D、遵纪守法不犯法

6、我国政府新闻发言人制度的逐步完善,是从
    A、非典之后开始的
    B、汶川地震开始的
    C、北京奥运会开始的
    D、北京亚运会开始的

7、公共关系部在组织中的作用微不足道

8、蓝色光标集团是中国第一,但不是亚洲第一

9、公共关系人员良好的心理素质有利于应对各种突发事变。

10、新闻发言人在组织中也没什么作用

4 开展公共关系需要动用什么神器?

第四章测试题

1、下面哪个不是公共关系传播特点
    A、主动性
    B、目的性
    C、公开性
    D、无形性

2、在公共关系传播过程中,信息的发出者是
    A、传播者
    B、受传者
    C、个人
    D、组织

3、实物传播包括广告标牌和
    A、表演
    B、商品
    C、模型
    D、现场演示

4、古老的印刷媒介是
    A、报纸
    B、杂志
    C、黑板
    D、书籍

5、正式场合的人际沟通包括会议、谈判和
    A、聊天
    B、宴乐
    C、谈话
    D、旅行

6、下面哪些属于非正式场合的人际沟通
    A、打电话
    B、喝茶
    C、开会
    D、散步

7、公共关系传播具有无形性

8、大众传播是现代社会最常用的组织传播形式

9、内部传播媒介中闭路电视的制作水平都很专业

10、会议是重要的人际沟通方式

7 如何策划精彩的公共关系活动

第七章测试题

1、公共关系策划第一个原则是
    A、可行性
    B、道德性
    C、创新性
    D、统一性

2、公共关系策划步骤有几步
    A、四
    B、五
    C、六
    D、七

3、公共关系目标的第一个层次是
    A、以信息传播为公共关系目标
    B、以增进了解为公共关系目标
    C、以改变态度为公共关系目标
    D、以改变行为为公共关系目标

4、创造性思维第一个训练的方法是
    A、组合创新法
    B、质疑习惯法
    C、积极暗示法
    D、强化记忆法

5、公共关系广告策划的第一步
    A、确定广告主题
    B、进行前期调研
    C、开展广告创意
    D、选准诉求对象

6、公共关系策划文案写作包括几个要素
    A、5个
    B、7个
    C、9个
    D、10个

7、公共关系策划与商业炒作没有什么区别

8、创意只是公共关系人员的臆想

9、公共关系广告不需要预算

10、创新是公共关系策划的灵魂

5 公众岂是一般的吃瓜群众?!

第五章测试题

1、公共关系对象是
    A、大众
    B、公众
    C、受众
    D、群众

2、内部公众一般分为三个部分,即决策层、员工层和
    A、管理层
    B、领导层
    C、基层
    D、股东层

3、在公共关系活动中,组织需要追求的公众是
    A、政府公众
    B、顾客公众
    C、内部公众
    D、媒介公众

4、组织的目标公众中最具权威性的公众是
    A、内部公众
    B、媒介公众
    C、政府公众
    D、消费者公众

5、一个组织所在社区的区域关系对象称为
    A、邻居
    B、邻里
    C、社区公众
    D、附近环境

6、对于组织来说,顾客公众
    A、既要尊重,又要教育
    B、既要迎合,又要赚钱
    C、既要热闹,也要有利可图
    D、既要说好,也要参与

7、在公共关系当中公众就是大众

8、公众是相对于特定组织存在的

9、内部公众具有离心力

10、政府在信息传播方面具有独特的优势

6 公共关系,调查先行

第六章 测试题

1、公共关系调查是公共关系四步工作法的第几步
    A、第一步
    B、第二步
    C、第三步
    D、第四步

2、公共关系调查的第一个阶段是
    A、调查研究阶段
    B、调查准备阶段
    C、调查策划阶段
    D、调查谋划阶段

3、设计公共关系调查方案需要包含几个内容
    A、4个
    B、5个
    C、6个
    D、7个

4、原始资料手机的方法第一个是
    A、问卷调查法
    B、访问法
    C、实验法
    D、观察法

5、公共关系调查整理分析阶段主要有定性分析和
    A、回归分析
    B、定量分析
    C、因果分析
    D、趋势分析

6、公共关系调查的最后程序是
    A、分析调查数据
    B、统计调查结果
    C、整理数据
    D、撰写公关调查报告

7、公共关系调查是公共关系工作的第二步

8、公共关系调查是公共关系工作的基础

9、文献法是一手调查的方法

10、设计公共关系调查方案是调查的必要步骤

8 来,一起干吧——公共关系活动实施

第八章测试题

1、在公共关系活动实施内容里,王建中老师谈到一个成功的案例,产品名称叫
    A、梅森凯瑟
    B、雁门清高
    C、可口可乐
    D、红高粱

2、公共关系活动实施是实现组织公共关系目标的什么环节
    A、第一
    B、关键
    C、主要
    D、核心

3、在公共关系活动实施的对话课程中,为哪个店策划的浪漫文化公共关系案例?
    A、玫琳喀蛋糕店
    B、魅可点心店
    C、米乐米蛋糕店
    D、梅森凯瑟蛋糕店

4、危机公共关系课程中,谈到的西安烟头事件是指的哪个区
    A、莲湖区
    B、东湖区
    C、和湖区
    D、古城区

5、王建中老师谈到的成功转危为安的案例,说的是山西省太原市
    A、美特好百货
    B、物美超市
    C、贵都百货
    D、新星百货

6、在处理山西发生的危机事件中,总结经验第一点是
    A、采取紧急行动
    B、未雨绸缪,防患于未然
    C、积极处置危机
    D、分析总结,吸取教训

7、公共关系活动实施是公共关系四步工作法的第四步

8、公共关系危机面前,最强调快速发声

9、在公共关系活动实施中,要特别注意诚信和坦诚

10、从案例中可以看到公共关系活动实施讲究按策划方案行事

9 效果是硬道理!公共关系活动效果评估

第九章 测试题

1、公共关系评估是组织四步工作法的
    A、第一步
    B、第二步
    C、第三步
    D、第四步

2、公共关系评估
    A、能为组织决策层的其他决策提供依据
    B、能帮助组织进一步策划
    C、有助于组织内部团结
    D、有利于组织公共关系活动实施

3、公共关系评估的标准有四个,第一个是
    A、定性标准
    B、定量标准
    C、客观标准
    D、主观标准

4、公共关系评估程序是从
    A、最后总结开始的
    B、实施开始的
    C、策划开始的
    D、调查开始的

5、公共关系评估在今天的组织中
    A、很少用到
    B、广泛运用
    C、偶然运用
    D、几乎不用

6、公共关系评估需要采集数据,方法是
    A、观察
    B、原始资料
    C、听人讨论
    D、大众媒体报道

7、公共关系评估是一个动态的过程

8、公共关系评估的标准由专家制定

9、公共关系评估对组织的意义不大

10、不同的组织公共关系评估的标准不一样

公共关系学考试题

公共关系学考试试卷

1、公共关系的主体是
    A、社会组织
    B、组织
    C、公司
    D、企业

2、公共关系的英文是
    A、public relation
    B、publia relationship
    C、public relations
    D、bublic

3、公共关系的目标是
    A、营造组织生存与发展的社会环境
    B、塑造形象
    C、打造组织声誉
    D、与公众沟通

4、公共关系之父是
    A、爱德华·伯内斯
    B、艾维·李
    C、格鲁尼格
    D、巴纳姆

5、第一本公共关系的著作《舆论的结晶》作者是
    A、艾维·李
    B、沃尔特·李普曼
    C、爱德华·伯内斯
    D、斯科特·卡特里普

6、被誉为“公共关系圣经”的书叫
    A、原则宣言
    B、舆论学
    C、舆论的结晶
    D、有效的公共关系

7、中国公共关系出现在
    A、十九世纪三十年代
    B、二十世纪八十年代
    C、二十世纪九十年代
    D、二十一世纪初

8、专业的公共关系机构是
    A、公关部
    B、公共关系公司
    C、传播集团
    D、营利性企业

9、组织内部的公共关系机构叫
    A、公共关系公司
    B、广告部
    C、公关部
    D、营销部

10、公共关系人员的第一个素质是
    A、公关礼仪
    B、公共关系能力
    C、公共关系知识
    D、道德

11、公共关系传播就是
    A、企业的传播
    B、政府宣传
    C、组织传播
    D、个人自我标榜

12、公共关系对象是
    A、人们
    B、大众
    C、群众
    D、公众

13、组织最重要的公众是
    A、政府公众
    B、内部公众
    C、顾客公众
    D、媒介公众

14、公共关系四步工作法的第一步是
    A、策划
    B、实施
    C、调查
    D、评估

15、公共关系评估从什么时候开始
    A、调查
    B、策划
    C、实施
    D、传播

16、公共关系策划工作中最重要的是
    A、调查
    B、创意
    C、传播
    D、主题

17、发生公共关系危机第一件要做的事情是
    A、保持沉默
    B、找出理由
    C、说出真相
    D、推卸责任

18、防范危机发生最好应该
    A、准备好经费
    B、未雨绸缪
    C、提前与媒体联系
    D、培训人员

19、公共关系活动实施是公共关系四步工作法的
    A、第四步
    B、第二步
    C、第三步
    D、第一步

20、进行公共关系活动效果的评估首先要
    A、制定标准
    B、掌握数据
    C、进行调查
    D、进行总结

21、公共关系也叫公众关系

22、公共关系处理的不是私人关系

23、公共关系与人际关系在研究范围上有交集

24、公共关系工作既是公开的又是秘密的

25、公共关系目标是塑造形象

26、公共关系又是一门艺术

27、公共关系客体是大众

28、传播是公共关系的中介

29、公共关系最早在英国产生

30、原则宣言标志公共关系专业的诞生

31、爱德华·伯内斯写了《有效的公共关系》

32、中国古代就有公共关系的产生

33、在各类组织中,工商企业是愿意主动开展公共关系活动的

34、在公共关系工作中,公众发挥权威性的作用

35、公关部的第一项工作是收集信息

36、公关部与公共关系公司相比,更省钱,效率也更高

37、公共关系人员的第一个素质是具备能力

38、公共关系人员要具备良好的心理素质以应对危机

39、媒介公众具有权威性

40、政府公众是组织的衣食父母