智慧树知道民航旅客运输-智慧树-知到-题库零氪网课答案

日期:2022-05-23 00:43:11

第一章测试

1、在下列运输方式中,( )的安全性最好。
    A、铁路
    B、海运
    C、公路
    D、航空

2、陕西省属于民航( )地区管理局管辖范围
    A、华北
    B、中南
    C、华东
    D、西北

3、国际运输是指根据( ),无论运输有无间断或者有无转运,运输的出发地点、约定经停地点和目的地点之一不在中华人民共和国境内的航空运输。
    A、当事人订立的航空运输合同
    B、事先约定
    C、民航法
    D、规定

4、制定《民航法》的目的是( )
    A、维护国家的领空主权和民用航空权利
    B、保障民用航空活动安全和有秩序地进行
    C、保护民用航空活动当事人各方的合法权益,促进民用航空事业的发展
    D、其他全对

5、根据飞机的性能所规定的最大可以装载重量的限制数值称为( )
    A、最大起飞重量
    B、最大业务载重量
    C、最大着陆重量
    D、最大无油重量

6、以下( )不是配载工作的原则。
    A、合理运输、计划运输和负责运输
    B、掌握发运顺序,充分合理地利用运力
    C、当出现超载的情况时,应首先搁下普通拉下变通舱的旅客
    D、当出现超载的情况时,应首先拉下旅客行李

第二章测试

1、如果航班因为天气、机械故障等原因延误、备降、取消,需要补班飞行,为区分原航班和补班航班,航空公司会在航班号后面加一个数字。

2、国际航班号的编排是由航空公司代码加3位数字组成,第一位数字表示航空公司,后两位是航班序号,单数为( ),双数为( )。
    A、去程
    B、回程
    C、补班
    D、返航

3、航线可分为国际航线、国内航线和( )三大类 。
    A、支线
    B、干线
    C、地区航线
    D、航运航线

4、航路是由国家统一划定的具有一定宽度的空中通道。有较完善的通信、导航设备,宽度通常为( )KM。
    A、10
    B、20
    C、30
    D、35

5、划定航路的目的是维护空中交通秩序,提高空间利用率,保证飞行安全。

第三章测试

1、为使旅客有较为宽敞的空间,可以将轮椅旅客安排在紧急出口位置。

2、如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘,航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。

3、在经停地发生航班不正常时,无论何种原因,承运人都应提供膳宿服务。

4、航班延误信息不确定的,应每隔30分钟通报一次动态信息。

5、如中断飞行航班承运人不是接运航班的承运人,航班中断舱单应经接运航班承运人代表签字。

第四章测试

1、以下 ( )物品可作为自理行李由旅客自己照管和负责。
    A、手提电脑
    B、贵重金属
    C、菜刀
    D、氧化剂

2、多收行李是指航班到达后,行李交付工作完毕时,无人领取的行李。

3、由于天气原因造成的航班延误,承运人无需承担由此引起的旅客餐食或住宿费用。

4、在行李保管期间,保管人员可随意开启旅客行李清点,以便能了解行李的内物。

5、旅客托运行李时,超过免费行李额的部分应该支付与重行李费。

第七章测试

1、工商界重要旅客的英文代码是VIP。

2、贵宾休息服务,再不打扰旅客的基础上,每15分钟巡视一次要客休息区域。

3、重要旅客的接收和运输要做到万无一失,确保安全。

4、接受重要旅客订座时应了解清楚哪些?
    A、要客的姓名
    B、级别
    C、职务
    D、随行人员

5、专机停场过夜时有机组人员与警卫交接。

第八章测试

1、在航班时刻表上的时间延迟15分钟以上或航班取消的情况称为延误。

2、出港航班延误3小时以上,免费向旅客提供膳宿服务,老弱病残、孕妇、抱小孩旅客、无人陪儿童等需要特殊照顾的旅客优先保障。

3、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检和旅客等非承运人原因,在始发站造成的延误或取消,航空公司可协助旅客安排膳宿,费用由航空公司承担。

4、不正常航班的表征有哪些?
    A、航班延误
    B、航班取消
    C、航班备降
    D、航班改期

5、航班延误的承运人原因有哪些?
    A、空中交通管制
    B、旅客晚到
    C、运力不足
    D、飞机晚到